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刷短劇遭遇“退不出的群聊”

專家與警方共同呼吁:平臺應增設守護模式,子女溝通不可或缺
2025年08月13日 11:36:10 來源:浙江日報 作者:翁宇君 戴凱霖

  隨著短劇市場的日益繁榮,一些不法分子趁機混入其中,利用人們對短劇的熱情,設下一個又一個推廣騙局,誘導用戶尤其是老年用戶上當。

  近日,杭州的吳女士(化名)向記者反映,自己在微信上看短劇或短視頻后,不知不覺間,被拉入了一個名為“短劇推薦”的企業(yè)微信群。更令她頭疼的是,即便她多次點擊“刪除并退出”,該群卻總能“死而復生”,重新出現(xiàn)在她的聊天列表中。

  記者了解到,吳女士的遭遇并非個例。多位用戶表示,部分群內甚至出現(xiàn)了誘導投資、付費充值等信息,讓人防不勝防,“退不出的群聊”已對他們日常的手機使用造成了嚴重困擾。

  退不出的群聊

  背后藏著短劇推廣的灰色地帶

  在手機上看短劇已成了今年58歲的吳女士日常生活的重要娛樂消遣。然而,刷短劇一段時間后,吳女士發(fā)現(xiàn)自己的微信里不知不覺多了許多推廣短劇的微信群,“群里不是短劇就是廣告,我都沒意識到是什么時候進的群。”

  最讓吳女士崩潰的是,這些短劇群像“狗皮膏藥”一樣,“粘”上了就退不出,“晚上刪了,第二天一睜眼又給我拉群里,真的讓人神經衰弱!痹谑畮讉短劇群的“霸屏”之下,子女與朋友的微信消息很容易淹沒在吳女士的微信列表中。

  不堪其擾的吳女士只能向女兒求助,女兒通過社交平臺搜索才發(fā)現(xiàn),“退不出的群聊”其實與企業(yè)微信功能被濫用密切相關。“社交平臺上,不少網友也反映自己的父母加了這些‘無法退出’的短劇群,其實是他們在點擊短劇鏈接或授權登錄時,不經意間把企業(yè)微信賬號添加為好友了,這些短劇推廣小助手就會反復拉人進群!眳桥康呐畠赫f,由于老年人對手機操作不夠熟悉,往往難以察覺或徹底關閉這一權限。

  “退不出的群聊”背后,到底藏著怎樣的利益鏈條?國內知名MCN機構的一位短劇運營從業(yè)者嘉嘉(化名)告訴記者,這其實就是利用企業(yè)微信,進行惡意營銷推廣的做法。企業(yè)微信賬號可以利用后臺權限,無需經過用戶允許,將其拉入群組。

  嘉嘉透露,短劇在做推廣時,會存在一些宣發(fā)的灰色地帶,通常分三個步驟:首先,一些制作方會以“免費看全集”為誘餌,在短視頻平臺投放廣告,并誘導用戶進行微信授權登錄;第二步,用戶進入企業(yè)微信系統(tǒng),就會被自動分配至“寶媽群”“銀發(fā)群”等標簽群組;最后,群內的機器人會每隔15分鐘推送短劇的付費章節(jié)(通常前3集免費,后續(xù)每集1元),同時還會混入保健品、投資等廣告。

  記者“潛伏”在多個此類群聊中發(fā)現(xiàn),群內除了廣告外,還充斥著“領紅包”“掃碼領福利”等誘導性話術。一旦用戶點擊,就會跳轉至釣魚網站,存在極大的安全風險。

  針對這一問題,記者通過線上聯(lián)系了微信客服。其回應稱,若用戶被企業(yè)微信賬號頻繁拉群,可以通過“投訴群聊”或關閉“允許陌生人邀請進群”功能來防范。

  在街頭采訪中,許多老年人都反映自己對手機操作不熟悉,很難在微信中尋找到客服所提到的這幾項功能。

  短劇“圍獵”老年人

  “強制留群”本質上是技術霸凌

  刷完爽劇之后的種種“不爽”,并非個案——湖南人高佳的父親陸續(xù)加了二三十個專門分享微短劇的群,后被“9.9元解鎖全集”的廣告吸引,3年間為追劇累計充值3萬余元;北京人郭航的母親被數(shù)十個短劇小程序“圍獵”,賬單散落成數(shù)百筆小額支付難以追查……

  就在上個月,嘉興市嘉善縣發(fā)生一起以“短劇推廣”為名實施的新型電信網絡詐騙案件。詐騙分子冒充親友,成功添加市民趙某為好友后,直接將其拉入一個全是“短劇扶持”信息的群聊。進入群聊后,詐騙分子以“完成短劇資深用戶調研報告”這一看似合理的理由,誘導其參與所謂的“短劇扶持項目”。在詐騙分子誘導下,趙某按對方指示,為短劇進行刷單操作后,對方就以“未按要求進行操作”“信用分被凍結”等為由,要求其充值大額現(xiàn)金解凍,并要求預約網約車線下送現(xiàn)金,導致其遭受財產損失。

  近年來,電信網絡詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢,一些詐騙分子抓住老年人對智能設備操作不熟練、對新型騙術認知不足等弱點,設計詐騙套路。

  杭州市公安局網絡安全技術員指出,企業(yè)微信本應用于商務溝通,部分營銷號惡意利用老年人對權限設置不熟悉的特點,實現(xiàn)“強制留群”,這種行為本質上是一種技術霸凌。更需警惕的是,這類群聊往往被用于灰色產業(yè)鏈,如誘導付費觀看短劇、推銷三無保健品,甚至為詐騙活動引流。

  銀齡網民短劇“上頭”

  專家呼吁平臺應增設守護模式

  當前,“銀發(fā)族”已經成為微短劇的重要受眾群體。艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國微短劇行業(yè)研究報告》顯示,在2024年的微短劇市場中,40歲到59歲的用戶占比高達37.3%,60歲以上的用戶占比為12.1%。

  面對“數(shù)字鴻溝”,銀發(fā)人群亟需便捷、安全的網絡環(huán)境。浙江大學老齡和健康研究中心主任何文炯建議,平臺應盡快推出“守護”模式,優(yōu)化老年人的操作界面,簡化權限管理流程,并加大對惡意營銷賬號的封禁力度。

  除了技術層面的防護,情感溝通同樣不可或缺。當前,公安及社區(qū)的反詐宣傳已經不斷滲透社會各個維度,但家庭始終是安全的第一道防線。杭州公安強調,家庭成員要積極參與,為老年人構筑安全屏障。建議家庭成員主動協(xié)助老年人檢查手機設置,避免潛在風險,還可幫助老人安裝反詐中心APP,開啟來電預警功能,為他們的通訊安全增添一層保障。

  “我們每次回家都會給爸媽手機清內存、刪除不明來歷的APP,從源頭上降低風險!睆氖吗B(yǎng)老醫(yī)護工作的張女士特別提到,母親看短劇十分“上頭”,因此她多次提醒母親,切勿因貪圖小便宜而加入不明群聊獲取免費資源,“每當母親有因觀看短劇而進行充值的需求時,都會提前和我說!

  警方特別提醒廣大市民,尤其是老年群體:要牢記“天上不會掉餡餅”的道理;面對陌生鏈接、不明群聊和誘導性廣告,務必提高警惕,切勿輕易轉賬或泄露個人信息;如遇可疑情況,應及時向家人或警方求助,共同守護自己的財產安全。

  

  

[編輯: 陳路漫]
(本文來源:浙江日報)
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