中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司衢州中心支公司黨委書記、總經(jīng)理 周挺

　　2023年，中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司衢州中心支公司(以下簡稱“國壽財險”)在國家金融監(jiān)督管理總局衢州監(jiān)管分局和上級公司的指導下，圍繞助力衢州“大花園”建設。堅持黨建引領，以人民為中心，踐行向善理念，秉承“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務理念，充分發(fā)揮保險優(yōu)勢，傳遞金融溫度，守護萬家燈火。

國壽財險衢州中支機關黨支部主題黨日活動。

　　這一年，我們積極推進“雙碳”戰(zhàn)略，服務實體經(jīng)濟。

　　2023年，國壽財險衢州中支制定《強信心穩(wěn)預期提升服務質(zhì)效“1810”活動方案》和《推動綠色保險“固本強優(yōu)提能升級”專項行動方案》，細化工作舉措和工作目標，突破實現(xiàn)“三首”，首次提供首臺(套)重大技術裝備保障保險、首次參與“惠衢保”項目、首次參與市金融辦主導的“人才險”，助力衢州四省邊際人才科創(chuàng)“橋頭堡”建設。全年共計服務各類實體經(jīng)濟9120家，提供風險保障870億元；承保綠色保險提供風險保障195億元。

國壽財險衢州中支工作人員與中鐵四局項目工作人員實地勘察“衢州智慧島景觀橋”項目。

　　這一年，我們主動融入“大花園”建設，參與社會治理。

　　2023年，國壽財險為衢州市建設工程提供了工程保險保障34.94億元、建設工程施工合同履約保證保險保障10.86億元、投標保證保險保障7.3億元,有力地支持衢州“大花園”建設。參與、配合安環(huán)險各項事故預防服務工作的落實。公司主承的建工安責險在保企業(yè)538家，提供保險保障104億元，全年實現(xiàn)服務項目177個，服務次數(shù)489次，極大地減少了風險事故的發(fā)生。

國壽財險衢州中支工作人員前往山林實景查勘。

　　這一年，我們發(fā)展特色農(nóng)險，支持鄉(xiāng)村振興。

　　2023年，國壽財險緊盯衢州市“詩畫浙江大花園最美核心區(qū)”總體定位，探索發(fā)展各類特色農(nóng)險，開展金融知識送下鄉(xiāng)活動，支持鄉(xiāng)村振興走深走實。全年累計提供地方特色農(nóng)險保障1.45億元，農(nóng)場一攬子保險保障3974.14萬元，民生救助保險保障5.60億元，農(nóng)民工工資保險保障8465.64萬元，開展金融知識送下鄉(xiāng)活動覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個。

國壽財險衢州中支開展“五進入”活動。

　　這一年，我們踐行“楓橋經(jīng)驗”，保障消費者權益。

　　國壽財險踐行“以客戶為中心”的服務理念，利用“一路行”空中智賠平臺，實現(xiàn)一站式在線視頻理賠，損失核定更精確、賠款支付更快速。2023年，車險結案率95.47%，同比提升0.29百分點，車險線上化達95.9%，時效優(yōu)化5.46天。建立連接客戶、司法、交管與保險公司的“共享法庭”，開展云端調(diào)解，有效提高化減矛盾糾紛質(zhì)效，保障消費者權益。

　　2024年，國壽財險衢州中支將繼續(xù)深入貫徹落實衢州市委市政府決策部署，始終圍繞發(fā)展改革大局，不斷增強保險服務質(zhì)效，提升服務社會發(fā)展能力，為護航衢州“大花園建設”貢獻更多的保險力量。