“金蛇狂舞辭舊歲，駿馬奔騰迎新春。”開化的年味，今歲格外溫暖人心。作為服務地方經(jīng)濟的主力軍，工商銀行開化支行始終將客戶需求放在首位。新春伊始，該行敏銳把握業(yè)務契機，將飽含節(jié)日祝福與專業(yè)價值的客戶走訪活動，化作一股強勁的“金融暖流”，精準滴灌至個人財富成長、企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營、安居夢想實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為區(qū)域經(jīng)濟的新年開局注入澎湃動力。

　　精心問需，破解多元金融之“渴”。面對新春時節(jié)復雜的資金流動與多元化的金融需求，該行精心策劃并啟動了覆蓋全域、分層分類的新春客戶大走訪活動。

　　客戶經(jīng)理們化身“金融使者”，攜帶新春祝福與專業(yè)方案，步履不停地穿梭于城市樓宇與街巷之間。他們不僅面向財富管理需求突出的個人客戶，深入了解其節(jié)日資金規(guī)劃、新年理財目標及潛在金融服務缺口，提供量身定制的資產(chǎn)配置建議；更由網(wǎng)點負責人帶隊，深入核心企業(yè)客戶，聚焦其節(jié)前結(jié)算高峰、年后復工復產(chǎn)計劃以及潛在的融資、現(xiàn)金管理等痛點，探討戰(zhàn)略合作新路徑；同時，團隊也積極聯(lián)動房產(chǎn)中介伙伴，共商新年按揭業(yè)務合作政策與市場痛點解決方案，并主動對接一手樓盤源頭，探討駐點服務、專屬通道等深度合作模式，為居民安居夢想鋪設金融坦途。

　　專業(yè)定制，疏通信任合作之“脈”。針對走訪中洞察到的差異化、深層次需求，該行以專業(yè)為基，以創(chuàng)新為鑰，致力于提供精準匹配的金融服務方案。

　　對于個人客戶：不僅傳遞節(jié)日溫情，更依托專業(yè)的財富管理能力，提供涵蓋資金周轉(zhuǎn)、保值增值、風險保障等全方位的“新春財富錦囊”，幫助客戶實現(xiàn)財富的穩(wěn)健增長與新年愿景；對于企業(yè)客戶：深入剖析企業(yè)經(jīng)營周期與融資瓶頸，靈活運用多種信貸產(chǎn)品組合(如流動資金貸款、貿(mào)易融資、現(xiàn)金管理等)，提供一站式、定制化的“企業(yè)成長加油站”服務，有效緩解節(jié)前節(jié)后資金壓力，保障企業(yè)順暢運營；對于安居金融領(lǐng)域：積極優(yōu)化按揭業(yè)務流程，與中介、開發(fā)商深化合作，提供高效、便捷、透明的“安居金融快車道”服務，提升客戶購房體驗，助力樓市穩(wěn)健發(fā)展。每一次專業(yè)方案的提出，都是銀企(客)互信加深的紐帶。

　　筑牢信任，守護服務品質(zhì)之“基”。在為各類客戶提供全力支持的同時，該行始終將服務品質(zhì)與客戶體驗放在核心位置。每一次走訪互動，都不僅是業(yè)務的拓展，更是信任的深化與服務標準的踐行。

　　支行要求客戶經(jīng)理在走訪前做足功課，深刻理解客戶背景與潛在需求；在服務對接中，秉持高效、透明、合規(guī)的原則，確保金融方案精準落地；在后續(xù)跟進中，建立快速響應機制，對走訪收集的需求和意向進行閉環(huán)管理，確�？蛻粼V求得到及時、滿意的解決。這種貫穿服務全流程的專業(yè)與嚴謹，正是支行贏得客戶信賴、實現(xiàn)長期共贏的基石。

　　成效初顯，共繪合作共贏之“景”。新春走訪的“金融暖流”，正悄然滋養(yǎng)著開化地區(qū)的經(jīng)濟土壤。通過這一輪密集、深入的互動，該行不僅傳遞了節(jié)日關(guān)懷，更精準捕捉了市場脈搏，成功對接了大量個人財富管理、企業(yè)融資結(jié)算及安居金融需求，一批批契合客戶實際的金融服務方案正在高效落地生根。

　　展望未來，工行開化支行將以此次新春走訪為新的起點，持續(xù)深化常態(tài)化、分層次的客戶服務與維護體系。支行負責人強調(diào)，將始終堅守“金融為民、服務實體”的初心，不斷提升綜合金融服務能力與響應速度，以更前瞻的視野、更務實的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務，與廣大客戶攜手并肩，共同譜寫新一年高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章，讓金融服務的“源頭活水”更加精準地澆灌區(qū)域經(jīng)濟的繁榮之花。